Fragen und Antworten

Falls Sie Fragen haben, dann schicken Sie uns eine Email oder rufen Sie uns an.
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zu unseren Geschäftsöffnungszeiten

ZAHLUNG UND VERSAND

In welche Länder liefert Ihr?

Wir versenden unsere Waren weltweit.

Bestellungen aus der Schweiz

Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen aus der Schweiz Zollgebühren anfallen können. Weitere Information erhalten Sie unter Waren im Ausland bestellen

Wie kann ich bezahlen?

Banküberweisung, Kreditkarte, Online Banküberweisung und PayPal. Sie können auch mit Ihrer Kreditkarte via PayPal bezahlen. Ein PayPal-Konto ist dafür NICHT notwendig.

Wie lautet eure Bankverbindung?

Name der Bank: Sparkasse Schwaz AG
Kontobezeichnung: Sabine Oderich
Adresse: Rosenweg 2, 6263 Fügen
Land: Österreich
IBAN: AT64 2051 0002 0125 0677
BIC: SPSCAT22XXX

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Was kann ich tun?

Bitte schicken Sie uns eine Email oder rufen Sie uns an.

UMTAUSCH UND RÜCKGABE

Produkte zurücksenden

Wenn Sie eine Rücksendung Ihrer Ware vornehmen wollen, dann bitte kontaktieren Sie uns vor dem Rückversand.

Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu.

Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt, sowie auch für Änderungen, Reparaturen, personalisierte Artikel, o.ä.

PRODUKTFRAGEN

Wo kommen die Produkte her?

Wir möchten Nachhaltigkeit forcieren, und sind auch darauf bedacht unsere Lieferanten nach diesen Kriterien auszuwählen. Viele Artikel im Shop werden selbst hergestellt. Kerzen werden aus mind. 80% Recyclingwachs hergestellt, Betonartikel selbst in Fügen gegossen und verziert. Eigene Produkte in der eigenen Schneiderei in Fügen zugeschnitten und genäht.

Stoffe und Zubehör wird nach Möglichkeit aus regionaler bzw. europäischer Herstellung bezogen.

Es können fallweise auch Artikel von anderen Herstellungsorten dabei sein. Hier handelt es sich oft um Artikel von kleinen Designern oder Manufakturen.

Für weitere Fragen oder Anliegen sind wir gerne zu weiteren Infos und Auskünften bereit. Bitte kontaktieren Sie uns per Email oder rufen Sie uns an!

ONLINE ÄNDERUNGSSCHNEIDEREI

Wie ist der Ablauf?

Über den Dienstleistungsbutton kannst Du zu Deiner gewünschten Änderung navigieren.
Anschließend legst Du die gewünschte Änderung in den Auftragskorb. Hast Du mehrere Änderungen, kannst Du einfach den Vorgang wiederholen und weitere Textilien hinzufügen. Im Auftragskorb werden dann alle Änderungen gesammelt angezeigt und können gemeinsam beauftragt werden.
Nach der Bezahlung gibst du die Textilien mit der Bestellbestätigung in eine Versandbox und schickst das Paket an: Schneiderei & Allerlei, Rosenweg 2, A- 6263 Fügen
Nach Paketeingang bei uns erhälst du innerhalb 4-7 Werktagen eine Email mit dem Hinweis der Fertigstellung und einer Sendungsnummer, mit der Du verfolgen kannst, wann Dein Paket bei Dir ankommt.
Ab 50 € AT / 70 € DE Versand- bzw. Warenwert ( die Änderung kann mit Artikeln aus dem Onlineshop kombiniert werden) senden wir die Änderung kostenlos retour. Unter diesem Bestellwert sind die Versandkosten vom Besteller/Käufer zu tragen.

Ich habe eine Änderung, die nicht aufgeführt ist. Kann ich trotzdem meine Änderung/Reparatur einsenden?

In diesem Falle möchten wir gerne persönlich die Änderung mit Ihnen besprechen.

Bitte kontaktieren Sie uns per Email oder rufen Sie uns an!

UNTERNEHMENSFRAGEN

Wo befindet sich der Hauptsitz?

Schneiderei & Allerlei, Rosenweg 2, 6263 Fügen, Österreich

Wie kann ich Retailer von euren Produkten werden?